السياسات

نحترم خصوصيتك في ASH. نجمع فقط البيانات اللازمة لإتمام طلبك: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل.

بيانات الدفع (أرقام البطاقات وأكواد الأمان) لا تمر عبر أنظمتنا إطلاقاً — تتم معالجتها بالكامل لدى Stripe المرخصة عالمياً.

لا نبيع ولا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. تُستخدم بياناتك فقط لتنفيذ الطلبات وتحسين تجربتك.

يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت عبر التواصل معنا.

جميع الأسعار بالريال السعودي وتخضع لضريبة القيمة المضافة 15% تُضاف عند إتمام الطلب.

الطلب يُعد مؤكداً بعد إتمام الدفع أو تأكيد فريقنا للطلبات بطرق الدفع الأخرى.

القطع المفصلة حسب الطلب تتطلب وقتاً إضافياً للإنتاج يتم تأكيده بعد الطلب، وهي غير قابلة للإرجاع.

القطع الجاهزة يمكن استبدالها خلال 7 أيام بحالتها الأصلية مع الإثبات.

في حال نفاد مخزون بعد الطلب، نتواصل معك فوراً لعرض بدائل أو استرداد كامل المبلغ.

الألوان قد تختلف قليلاً عن الصور بسبب إعدادات الشاشة وطبيعة الأقمشة.

التوصيل لجميع مناطق المملكة خلال 3–7 أيام عمل. الشحن مجاني للطلبات فوق 500 ر.س.

عند الاستلام، تحقق من سلامة الطلب قبل مغادرة المندوب.

للاستبدال: تواصل معنا خلال 7 أيام مع رقم الطلب وسنرتب الاستلام.

الاسترداد للمدفوعات الإلكترونية يتم عبر نفس وسيلة الدفع خلال 5–10 أيام عمل.